Als uw bestelling bij ROOKWORST.eu binnenkomt, wordt er een order aangemaakt. U krijgt direct een orderbevestiging van het systeem. Uw order wordt vervolgens door het interne computersysteem gechecked en verwerkt. U krijgt vervolgens een e-mail met daarin uw gegevens, bestelling, het ordernummer en het voorlopige eindbedrag.

Wanneer u gekozen heeft voor betaling met iDEAL ontvangt u tegelijkertijd uw factuur in PDF formaat. Wanneer u gekozen heeft voor overschrijving ontvangt u een e-mail van ROOKWORST.eu met daarin de definitieve factuur en eindbedrag. Het eindbedrag zal in zeer weinig gevallen afwijken van het bedrag in uw voorlopige e-mail. Ook staat in deze e-mail hoe u kunt betalen.

Zodra uw betaling bijgeschreven is op de bankrekening van ROOKWORST.eu wordt uw bestelling zorgvuldig verpakt en opgehaald door PostNL. Dit garandeert ROOKWORST.eu en u, als klant, dat de bestelling in 98% van de gevallen de volgende werkdag wordt geleverd bij u. Uitzondering is de vrijdag, dan verzenden we niet om te voorkomen dat uw bestelling het weekend over blijft staan in het depot.

Om het voor u als klant gemakkelijk te houden hebben wij met onze vervoerders afspraken gemaakt over de verzendkosten. Tot aan een pakketgewicht van maar liefst 20 kg geldt één tarief: € 8,50. Dit bedrag omvat de verzendkosten maar ook de administratieve en handlingskosten. Aangezien de prijzen van ROOKWORST.eu zeer scherp zijn, zeker gezien de topkwaliteit van de producten, zijn er geen regelingen te treffen mbt de verzendkosten.